莱商银行郓城西城小微支行：规范有尺度，服务有温度

鲁网5月9日讯客户张女士带孩子到莱商银行郓城西城小微支行网点办理定期转存业务时，因孩子四处跑动无法安心填单，员工小李立即搬来座椅安抚孩子，助力张女士顺利办理业务，且全程严格依规操作，严守风控流程。

时隔半月，张女士冒雨前来办理业务，小李再次主动送上纸巾，贴心告知网点共享雨伞服务，股票投资平台并提醒雨天路面湿滑注意安全，细致服务让客户倍感暖心。

凭借两次贴心举措，张女士深受感动，特意带领邻居到支行办理业务，称赞支行服务有人情味。

一直以来，该支行始终坚持规范运营与暖心服务相结合，聚焦客户细微需求提供贴心服务。未来，支行将持续优化服务细节，提升服务质量，以有温度的金融服务赢得更多客户信赖。（通讯员 杨帆）

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